Definisi Pengendali Perkhidmatan Pelancongan ialah seseorang, perniagaan dan / atau organisasi yang menyediakan / menawarkan pelbagai perkhidmatan seperti produk pelancongan, perkhidmatan dan pengalaman kepada pelanggan / pelancong selain daripada agensi pelancongan, premis penginapan pelancong dan tarikan pelancongan yang menyumbang kepada keseluruhan pengalaman pelancongan.
Jenis kategori Pengendali Perkhidmatan Pelancongan yang dikumpul oleh Jabatan Kemajuan Pelancongan adalah seperti berikut :
-Pengembaraan
-Alam Semula Jadi
-Budaya dan Warisan
-Sukan dan Rekreasi
-Pengangkutan
